de Araujo, V.L.A. e Morgado, M.G. 2023. Como a satisfação do cliente influencia na frequência de compras e experimentação em outros canais de vendas em um varejista no brasil. Retail Management Review. 4, 1 (maio 2023), e34. DOI:https://doi.org/10.53946/rmr.v4i1.34.