Margutti AN, Marques RB. Qual é a influência da hospitableness e do servicescape na hospitalidade percebida em estabelecimentos de varejo: uma reflexão pós-COVID-19. RMR REVIEW [Internet]. 2021 Aug. 3 [cited 2024 Nov. 23];1(1):e7. Available from: https://rmr.emnuvens.com.br/rmr/article/view/7