Cultura Orientada a Dados: O Salto “Queda Livre” das Lojas Americanas
DOI :
https://doi.org/10.53946/rmrreview.v5i1.63Mots-clés :
Cultura de dados, Varejo, Fraude CorporativaRésumé
Objetivo do estudo: O caso tem como objetivo levar os estudantes a reflexão sobre a relevância da cultura de dados integrada às boas práticas de governança nas empresas, destacando a importância do uso de dados confiáveis para embasar decisões estratégicas e fortalecer a ética e o respeito às partes interessadas.
Metodologia/abordagem: Este caso de ensino foi construído com dados secundários, obtidos a partir de notícias, informações do Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística (IBGE), associações comerciais e publicações do próprio varejista. Como se trata de uma empresa de capital aberta, há um volume significativo de informações públicas disponíveis e atualizadas.
Relevância/originalidade: O contexto do momento pós-pandemia, guerras globais e outros eventos geraram desafios que impactam o consumo global de forma generalizada. Nesse cenário, empresas varejistas, especialmente de capital aberto, têm sido pressionadas a alcançar eficiência em seus resultados de maneira mais rápida e assertiva. Este caso promove a discussão sobre a importância de empresas voltadas para os dados que tomam decisões fundamentadas na sustentabilidade dos negócios e no atendimento aos interesses das partes interessadas, enfatizando a necessidade de execução eficiente e eficaz.
Principais resultados: Ao final da discussão, os estudantes devem compreender que uma tomada de decisão baseada em dados é essencial para o sucesso das organizações e que sua eficácia está diretamente ligada às boas práticas de governança e ao alinhamento com os interesses éticos dos stakeholders. Além disso, perceberão que uma governança eficaz vai além dos documentos formais, manifestando-se em comportamentos e práticas genuínas no cotidiano empresarial, capazes de contribuir com resultados significativos.
Contribuições teóricas/metodológicas: Qualquer curso ou disciplina voltada para governança organizacional e à cultura de resultados baseados em dados confiáveis pode utilizar este caso como material de discussão em aula. Com as notas de ensino e sugestões para organização do conteúdo, os professores poderão conduzir debates sobre a relevância de uma cultura orientada a dados. A proposta permite explorar a importância de combinar boas práticas de governança corporativa com ética e saúde financeira, especialmente em um cenário de grandes volumes de dados circulando dentro e fora das empresas, garantindo benefícios tanto para os negócios quanto para a sociedade.
Téléchargements
Références
Americanas S.A. (2023,18 de agosto). Resultados 3T23. Recuperado de https://ri.americanas.io/informacoes-aos-investidores/central-de-resultados/
Americanas S.A. (2023, 19 de janeiro). Fato relevante. Recuperado de https://ri.americanas.io/informacoes-aos-investidores/comunicados-e-fatos-relevantes/
Americanas S.A. (2023, 11 de janeiro). Fato relevante. Recuperado de https://ri.americanas.io/informacoes-aos-investidores/comunicados-e-fatos-relevantes/
Americanas S.A. (2022a). Apresentação 2T22. Recuperado de https://ri.americanas.io/informacoes-aos-investidores/central-de-resultados/.
Americanas S.A. (2022b). Comunicado ao mercado. Recuperado de https://ri.americanas.io/informacoes-aos-investidores/comunicados-e-fatos-relevantes/
Americanas S.A. (2022, 10 de novembro). Resultados 3T22. Recuperado de https://ri.americanas.io/informacoes-aos-investidores/central-de-resultados/.
Americanas S.A. (2021, 10 de junho). Comunicado ao mercado. Recuperado de https://ri.americanas.io/informacoes-aos-investidores/comunicados-e-fatos-relevantes/
Americanas S.A. (2021, 28 de abril). Fato relevante. Recuperado de https://ri.americanas.io/informacoes-aos-investidores/comunicados-e-fatos-relevantes/
Americanas S.A. (2021, 19 de fevereiro). Fato relevante. Recuperado de https://ri.americanas.io/informacoes-aos-investidores/comunicados-e-fatos-relevantes/
Austin Rating (2016). Escalas de Rating: Equivalência entre as Escalas Global e Nacional. Recuperado de https://www.austin.com.br/Documentos/Equivalencia-Escalas-Global-Nacional.pdf.
Balassiano, M. (2019). PIB recua média anual de 1,2% por ano no período Dilma II/ Temer, queda sem precedentes em 120 anos. FGV IBRE, 06 jun. 2021. Recuperado de https://blogdoibre.fgv.br/posts/pib-recua-media-anual-de-12-por-ano-no-periodo-dilma-ii-temer-queda-sem-precedentes-em-120.
Barifouse, R. (2023). Rombo na Americanas: empresa entra em recuperação judicial; entenda o caso. BBC News, 23 jan. 2023. Recuperado de https://www.bbc.com/portuguese/brasil-64244657#:~:text=A%20Americanas%20entrou%20em%20recupera%C3%A7%C3%A3o,no%20terceiro%20trimestre%20de%202022.
BBC News (2023, 24 de janeiro). Lemann, Telles e Sicupira: quem são os maiores acionistas da Americanas, que negam que sabiam de rombo bilionário. Recuperado de https://www.bbc.com/portuguese/geral-64382134.
Bossidy, L., Charan, R., & Burck, C. (2019). Execução: A disciplina para atingir resultados. 1. ed. São Paulo: Alta Books.
Busch, A. (2023, 22 de fevereiro). Escândalo da Americanas pode ser só o começo. DW. Recuperado de https://www.dw.com/pt-br/esc%C3%A2ndalo-da-americanas-pode-ser-s%C3%B3-o-come%C3%A7o/a-64789982.
CNDL, FCDL, CDL, CDL Jovem, & SPC Brasil. (2023, março). Panorama do Comércio. Recuperado de https://site.cndl.org.br/wp-content/uploads/cndl/2023/01/Panorama-do-Com%C3%A9rcio-Mar%C3%A7o.pdf.
Canaltech (2023). Americanas. Recuperado de https://canaltech.com.br/empresa/lojas-americanas/.
Capirazi, B. (2024, 10 de janeiro). Caso Americanas abalou governança corporativa e elevou régua de transparência para as empresas. Estadão. Recuperado de https://www.estadao.com.br/economia/governanca/um-ano-americanas-especialistas-efetividade-governanca/
Davenport, T. H., & Harris, J. G. (2020). Competição analítica: vencendo através da nova ciência. São Paulo: Alta Books.
Exame Invest (2023, 5 de abril). 10 ações que pagam dividendos mensais: saiba como receber dividendos todo mês. Recuperado de https://exame.com/invest/guia/4-acoes-que-pagam-dividendos-mensais-saiba-como-receber-dividendos-todo-mes/?utm_source=pushnews&utm_medium=onsite-pushnotification.
Garcia, R. (2019, 27 de maio). 14 grandes lojas que fecharam as portas em São Paulo. Veja São Paulo. Recuperado de https://vejasp.abril.com.br/coluna/memoria/grandes-lojas-fecharam-sp/.
Goleman, D. (2000). Leadership that gets results. Harvard Business Review, 78(2), 78–90.
GZH (2023, 24 de janeiro). Americanas foi fundada em 1929, no Rio; conheça a história. GZH, Economia. Recuperado de https://gauchazh.clicrbs.com.br/economia/noticia/2023/01/americanas-foi-fundada-em-1929-no-rio-conheca-a-historia-cld98u62m000v01576h7y7kb8.html.
IBGC - Instituto Brasileiro de Governança Corporativa (2015). Código das melhores práticas de governança corporativa. 5.ed. São Paulo, SP: IBGC.
IBGE - Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística (2023). Análise dos dados do varejo e do PIB no Brasil. Recuperado de https://ibge.gov.br/estatisticas/economicas/comercio/9227-pesquisa-mensal-de-comercio.html?=&t=resultados
Lojas Americanas (2021). Relatório Anual 2021. Recuperado de https://ri.americanas.io/informacoes-aos-investidores/central-de-resultados/.
Lojas Americanas (2020). Relatório Anual 2020. Recuperado de https://ri.americanas.io/informacoes-aos-investidores/central-de-resultados/.
Lojas Americanas (2016). Relatório Anual 2016. Recuperado de https://ri.americanas.io/informacoes-aos-investidores/central-de-resultados/.
Lojas Americanas (2015). Relatório Anual 2015. Recuperado de https://ri.americanas.io/informacoes-aos-investidores/central-de-resultados/.
Lojas Americanas (2011). Relatório Anual 2011. Recuperado de https://ri.americanas.io/informacoes-aos-investidores/central-de-resultados/.
Lojas Americanas (2009). Relatório Anual 2009. Recuperado de https://ri.americanas.io/informacoes-aos-investidores/central-de-resultados/.
Lojas Americanas (2004). Relatório Anual 2004. Recuperado de https://ri.americanas.io/informacoes-aos-investidores/central-de-resultados/.
Lojas Americanas (2002). Relatório Anual 2002. Recuperado de https://ri.americanas.io/informacoes-aos-investidores/central-de-resultados/.
Lojas Americanas (1999). Relatório Anual 1999. Recuperado de https://ri.americanas.io/informacoes-aos-investidores/central-de-resultados/.
Lojas Americanas (1998). Relatório Anual 1998. Recuperado de https://ri.americanas.io/informacoes-aos-investidores/central-de-resultados/.
Lojas Americanas (1997). Relatório Anual 1997. Recuperado de https://ri.americanas.io/informacoes-aos-investidores/central-de-resultados/.
Mazoni Jr., R. (2023, 20 de janeiro). Quem é Miguel Gutierrez, o “sujeito oculto” que está no centro do escândalo da Americanas. NeoFeed. Recuperado de https://neofeed.com.br/blog/home/quem-e-miguel-gutierrez-o-sujeito-oculto-que-esta-no-centro-do-escandalo-da-americanas/.
Mercado e Consumo (2023, 31 de janeiro). A importância do varejo no PIB e a comparação entre os mercados de Brasil e EUA. Recuperado de https://mercadoeconsumo.com.br/31/01/2023/noticias-varejo/a-importancia-do-varejo-no-pib-e-a-comparacao-entre-os-mercados-de-brasil-e-eua/?cn-reloaded=1.
Mercado e Consumo (2022, 7 de fevereiro). O aumento da representatividade do varejo no Brasil. Recuperado de https://mercadoeconsumo.com.br/07/02/2022/artigos/o-aumento-da-representatividade-do-varejo-no-brasil/.
Nunes, R. (2024, 12 de dezembro). Americanas: acionistas aprovam ação judicial contra ex-diretores por fraude de R$ 25 bi. BMC News. Recuperado de https://bmcnews.com.br/2024/12/12/americanas-acionistas-aprovam-acao-judicial-contra-ex-diretores-por-fraude-de-r-25-bi/
Parente, J., & Barki, E. (2022). Varejo no Brasil: gestão e estratégia. 2. ed. São Paulo: Atlas.
Puigbó Vivas, J. (2020). Estilos de liderança segundo Goleman. Psicologia-Online. Recuperado de https://br.psicologia-online.com/estilos-de-lideranca-segundo-goleman-560.html
Rizério, L., & Azevedo, V. (2024, 11 de janeiro). Americanas (AMER3): 7 questões um ano após a fraude bilionária e queda de 93% das ações. InfoMoney. Recuperado de https://www.infomoney.com.br/mercados/americanas-amer3-7-questoes-um-ano-apos-a-fraude-bilionaria-e-o-futuro-das-acoes/
Rosseti, J. P., & Andrade, A. (2014). Governança corporativa: fundamentos, desenvolvimento e tendências. 7. ed. São Paulo: Atlas.
Santos, S. N. D., Chaves, C. A., & Cardoso, Á. A. (2006). Aplicação do método EVA na tomada de decisão em Projetos. In Simpósio de Excelência em Gestão e Tecnologia, 3, 1-8.
Silveira, A. M. (2021). Governança Corporativa no Brasil e no Mundo: Teoria e Prática. 3. ed. Vinhedo, SP: Virtuous Company.
Sociedade Brasileira de Varejo e Consumo (2020). 300 maiores empresas varejos brasileiro 2020. Recuperado de http://www.sbvc.com.br/ranking300maioresempresasvarejosbrasileiro 2020/.
Stewart, G. B. (1991). The quest for value: the EVATM management guide. United States of America: HarperBusiness.
Téléchargements
Publié-e
Comment citer
Numéro
Rubrique
Licence
(c) Tous droits réservés Patricia Prado, Daielly Mantovani 2025
Cette œuvre est sous licence Creative Commons Attribution - Pas de Modification 4.0 International.
Authors who publish in this journal agree to the following terms: the author(s) authorize(s) the publication of the text in the journal;
The author(s) ensure(s) that the contribution is original and unpublished and that it is not in the process of evaluation by another journal;
The journal is not responsible for the views, ideas and concepts presented in articles, and these are the sole responsibility of the author(s);
The publishers reserve the right to make textual adjustments and adapt texts to meet with publication standards.
Authors retain copyright and grant the journal the right to first publication, with the work simultaneously licensed under the Creative Commons Atribuição NãoComercial 4.0 (http://creativecommons.org/licenses/by-nc/4.0/), which allows the work to be shared with recognized authorship and initial publication in this journal.
Authors are allowed to assume additional contracts separately, for non-exclusive distribution of the version of the work published in this journal (e.g. publish in institutional repository or as a book chapter), with recognition of authorship and initial publication in this journal.
Authors are allowed and are encouraged to publish and distribute their work online (e.g. in institutional repositories or on a personal web page) at any point before or during the editorial process, as this can generate positive effects, as well as increase the impact and citations of the published work (see the effect of Free Access) at http://opcit.eprints.org/oacitation-biblio.html
